14 August 2007

การปรับกระบวนทัศน์

เรื่องนี้เคยเขียนไปแล้วใน Why Brainstorming ว่าบางครั้งการตัดสินใจเป็นเรื่องง่าย แต่การทำให้คนอื่นๆ ในสังคมเข้าถึงเหตุและผลในการตัดสินใจนั้นๆ ได้ลองคิดใคร่ครวญแบบที่เราได้ทำมาก่อน นั้นเป็นเรื่องยากกว่ามาก

นอกจากการประชุมครั้งก่อนแล้ว ตัวอย่างล่าสุดที่ผมเจอมาก็คือเคสติด TrueHits ของ Blognone (ดูการพูดคุยใน Google Groups, Forum) ซึ่งสุดท้ายแล้วมันก็จบลงโดยการดำเนินงานทำข้อเสนอแรกสุด แต่การปะทะและปรับปรุงทางความคิดของทุกฝ่าย ก็มีผลต่อการสร้างรากฐานสังคมในระยะยาว

เมื่อก่อนผมหลงมัวเมากับเงื่อนไขที่ว่า ควรจะมี output ออกมาเสมอๆ เพื่อให้งานเดิน แต่เอาเข้าจริงแล้ว การถกเถียงพูดคุยอย่างจริงจังของคนในทีม ถึงแม้จะไม่มี output ออกมาชัดเจน ก็คุ้มค่าเหมือนกันในแง่การลงทุนเรื่องคน

No comments: