18 February 2007

Finding talents in your own company

เคยอ่านที่ไหนซักแห่ง มีผลการศึกษาอันหนึ่งบอกว่าที่มาของนวัตกรรมใหม่ๆ ในองค์กรส่วนมาก ก็จะมาจากตัวพนักงานขององค์กรนั่นแหละ ไม่ได้มาจากบอร์ด, ที่ปรึกษาภายนอก หรือลูกค้าแต่อย่างใด

คิดในแง่ sense ทั่วๆไปแล้วก็คงจริง ใครมันจะไปเข้าใจสภาวะในการทำงานมากไปกว่าคนที่ทำอยู่ทุกวันละจริงมั้ย

คำถามก็คือ เราจะควานหาพนักงานคนนั้น (ที่มันสามารถคิดนวัตกรรมใหม่ๆ ได้) จากพนักงานทั้งหมดขององค์กรได้อย่างไร

ผมคิดว่าตัวเองก็มี competitive thinking พอสมควร แต่ตอนสมัยทำงานอยู่ที่เก่า ไม่เคยได้คุยกับ head ขององค์กร (ซึ่งเป็นผู้มีบารมีและ vision ในสายตาของตัวเองเลย) ผมคิดว่ามันคงเกิดอะไรได้อีกเยอะ ถ้า head หรือผู้บริหารระดับสูงรู้ว่าในองค์กรของตัวเอง มีคนมีความสามารถอยู่ ถึงแม้มันจะปะปนกับพวกห่วยแตกก็ตามที

ผมนึกวิธีการควานหาตัวอยู่สองแบบ
  • พนักงานเป็นฝ่ายเสนอตัว โชว์ความสามารถของตัวเองให้ผู้บริหารเห็น
  • ผู้บริหารเป็นฝ่ายลงไปค้นคว้าเอง
ตอน Netscape แรงขึ้นมาในปี 94 ช่วงนั้นไมโครซอฟท์ยังงงๆ กับอินเทอร์เน็ตอยู่ มีพนักงานคนนึงเขียนบันทึกภายในขึ้น บันทึกฉบับนั้นไปถึงเกตส์ และผลสุดท้ายก็คือการกลับลำเต็มตัว เกิด IE, Active Desktop ขึ้นมาสารพัด พนักงานคนนั้นชื่อว่า J Allard ผลงานในช่วงสิบปีให้หลังของเขาคือ Xbox และ Zune

นี่เป็นตัวอย่างวิธีแรก ซึ่งไม่แน่ใจว่ามันจะเวิร์คสำหรับเมืองไทยหรือเปล่า แต่ถ้าพึ่งวิธีที่สอง เราจะมีกุศโลบายยังไงก็ยังนึกไม่ออก

No comments: