11 January 2007

International Thinking

อ่าน The World is Flat อยู่ อิจฉาอินเดียที่เป็นประเทศ outsource งานจากอเมริกามาได้

เหตุผลหลักอันนึงคือ คนอินเดียมันพูดภาษาอังกฤษได้แบบ native

ในยุค Flat World คิดจะเปิดกิจการอะไรก็ตาม (โดยเฉพาะธุรกิจไฮเทค) ก็ต้องเตรียมพร้อมรับมือต่างชาติไว้ด้วย ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า หรือลูกน้อง

ดีกรีความเป็น international ของประเทศไทยยังถือว่าต่ำมาก เดินไปตามถนนหนทางก็มีภาษาอังกฤษน้อย (ป้ายข้างรถเมล เป็นต้น) เพื่อนหลายคนจบตรีซะเปล่าก็ดันกลัวฝรั่ง ดังนั้นเราต้องเตรียมพร้อมความเป็น international ไว้ตั้งแต่แรก

ที่คิดออก
  • อีเมลติดต่อภายใน บังคับภาษาอังกฤษล้วน (สมัยอยู่กับคุณเจมส์ก็แบบนี้) เพื่อความสะดวกในการ quote/reply
  • รับพนักงานต่างชาติ โดยมีเป้าหมายรอง (นอกจากทำงาน) คือกระตุ้นให้คนไทยในองค์กร รู้สึกว่าตัวเองต้องปรับตัวรับเพื่อนร่วมงานต่างชาติเสียก่อน ถ้าคบหาเพื่อนต่างชาติได้สนิทใจแล้ว ลูกค้าต่างชาติก็ควรจะสนิทใจด้วย

No comments: