India Success Factors

สรุปจาก The World is Flat หน้า 126 เป็นต้นไป เรื่อง Flatterner #5: Y2K ว่าด้วยการเอาต์ซอร์สของอินเดีย

บังกะลอร์เปรียบเสมือนบ้านหลังที่สองของซิลิคอนวัลเลย์ ทุกประเทศคิดจะเป็นบ้านหลังที่สาม (รวมถึงประเทศเรา) แต่มันง่ายแบบนั้นเชียวเหรอ

เหตุผลของความสำเร็จมันเป็นเชนหลายชั้น ที่ยากจะเลียนแบบ

1. คนอินเดียพูดภาษาอังกฤษได้ native ด้วย
2. อินเดียมีคนเยอะ แถมจน <--- ค่าแรงราคาถูก
3. จากข้อ 1,2 ค่าแรงต่ำ <--- คนเก่งอินเดียก็ไปทำงานอเมริกา ซึ่งค่าแรงสูงและพูดภาษาอังกฤษ
4. จากข้อ 4 อุตสาหกรรมสหรัฐก็คุ้นเคยกับคนอินเดีย ไม่กลัวที่จะจ้างคนอินเดีย หรือย้ายมาอินเดีย
5. ความต่างเวลา +12 ชม. กำลังดีเลย (บ้านเรา +14 ก็พอไหว)
6. ตัวเร่งปฏิกิริยา: ฟองสบู่ดอตคอม ทำให้โครงสร้างพื้นฐานทางการสื่อสาร (ไฟเบอร์) มาถึงอินเดียในราคาถูก
7. ตัวเร่งปฏิกิริยา: ฟองสบู่ดอตคอมแตก ทำให้ VC ในอเมริกามีเงินลงทุนน้อยลง สถานที่ที่มีความสามารถทางเทคนิคเท่ากัน พูดอังกฤษได้ และราคาถูกกว่า คืออินเดีย
8. ตัวเร่งปฏิกิริยา: แค่ข้อ 6-7 ก็ยังไม่ค่อยน่าเชื่อถือ อเมริกาโดนบีบให้ลองเอาต์ซอร์สมาอินเดีย จากปัญหา Y2K

อย่างอื่นๆ ก็มีพวกนโยบายภาครัฐอะไรยิบย่อยที่ประเทศอื่นๆ ก็มีปัญญาคิด แต่ 8 ข้อข้างบนจะเลียนแบบให้ได้เหมือนเป๊ะก็คงยาก หลายๆ ประเทศมีบางข้อแต่ไม่ครบ (เช่น จีน ขาดแค่เรื่องภาษา) หรือบางข้อก็ยากจริงๆ อย่าง Y2K/ฟองสบู่ดอตคอม มันคงไม่กลับมาอีก

ดูสภาพแล้วเลียนแบบยาก ทางออกคงต้องเป็นหารถไฟขบวนใหม่แทนที่จะวิ่งตามเค้า และหวังว่าจะไม่พลาดอีก