18 May 2005

Wiki

มาทำงานกับฝรั่งเลยได้เห็นความสำคัญของการ document มาก ทำไรไปต้องมาจดไว้ใส่ InternalWiki ทีนี้เจอปัญหาจริงดังนี้

  1. คนไทยนิสัยขี้เกียจเขียน ขนาดกูว่ากูขยันเขียนแล้ว เอาจริงเวลาทำงานเสร็จก็ไม่ค่อยมีใจไปใส่ Wiki เท่าไร
  2. ช่องทางการ Collaborate มีหลายทาง เช่น Mailing List, Bugzilla ทำไมเรา discuss กันใน mailist จบแล้วต้องมาเขียนลง Wiki ใหม่อีกรอบ มีระบบที่เป็นอัตโนมัติมั้ย?
ที่องค์กรใช้อยู่คือ Trac (จริงๆ ไม่ใช่ขององค์กร แต่เป็น Collaboration Site กับบริษัทที่ outsource) มันเป็นการรวม Wiki+bugzilla ยังไม่ได้ลองส่วน Bug

แต่ว่า mailing list มันก็ยังเอามารวมยากอยู่ดี เพราะธรรมชาติ mailist บางทีไว้ติดต่อกับคนนอกด้วย ขณะที่ wiki/trac ใช้กันแต่ภายใน

No comments: